আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

pkom সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ এবং ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
• সহায়তা প্রদান: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।

pkom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী অংশীদার যারা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন।
• কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য বা আদালতের নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

৪.২ শেয়ারের সীমাবদ্ধতা

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। এই অংশীদারেরা pkom-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

pkom বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আমরা নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন থেকে সরে যাওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

pkom-এর সার্ভার ও অবকাঠামো আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তবে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে বা অবকাঠামোতে যথেষ্ট তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমরা তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও মানদণ্ড মেনে চলি।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তবে pkom নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে pkom-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

এই নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। pkom ফেয়ার প্লে এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।